自贸区税务局:凝“三心”聚“三力” 做三生飞豹贴心人

时间:2023-05-19 14:40:17 来源: 沈阳税务


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5月15日,辽宁男篮在总决赛中4:0横扫对手,以季后赛全胜的战绩摘下队史第三冠。王朝球队初露峥嵘的背后,是球队科学的团队结构,成熟的运营模式,以及日益增长的商业影响力。近年来,沈阳三生飞豹篮球俱乐部有限公司与中国(辽宁)自由贸易试验区沈阳片区同频共振、同向聚合,作为主管税务部门,国家税务总局中国(辽宁)自由贸易试验区税务局聚焦税收职能作用发挥,精准对接企业需求,凝“三心”聚“三力”,“管家式”服务全力护航三生飞豹俱乐部建设发展。

暖心再加力,服务提精度。作为重点税源企业,三生飞豹涉及业务种类繁多、内容复杂,自贸区税务局聚焦其个性化办税需求,开辟绿色通道,“一窗式”“一站式”为其办理快速领购发票、代开劳务费发票等业务,将便捷服务、快速服务落到实处。“有一次球员需要出具完税证明,但他们都在外地打球没法自己来到办税服务厅办理,自贸区税务局工作人员知道后,立刻给我们开通了授权办理的业务,及时解决球员的个人需求,税务局的服务真的是贴心、周到又及时,给我们帮了大忙了。”沈阳三生飞豹篮球俱乐部有限公司财务经理宋先生在采访中说到。

耐心提内力,服务拓广度。为向企业提供更加精准的辅导与更加精细的服务,自贸区税务局主动服务、贴心服务,聚焦政策落实转化,结合文化体育产业行业特色,打造“一企业一方案”“一球员一方案”项目,“纳税人移动服务站”走进俱乐部,专家团队积极研判其经营状况和需求动向,对俱乐部取得的参赛费、广告费、球员转会费等涉税业务,有针对性开展宣传辅导,帮助企业算好“明白账”,持续释放政策红利,切实为企业发展排忧解难、添薪助力。

贴心形合力,服务有温度。面对疫情防控和企业突发性涉税需求的双重考验,自贸区税务局推出“网上申领发票,免费邮寄上门”的“非接触式”服务,专管员通过电话、微信视频等方式,“一对一”全程辅导俱乐部工作人员熟悉网上申领、代开发票操作步骤,提供跟踪辅导和问题响应服务,形成办税服务厅、邮政快递、俱乐部的闭环网络,及时将发票送到纳税人手中,切实解决了企业的用票需求,以税务力量助力企业打好疫情阻击战。

“热情高效、贴心服务、业务精通、纾困解难”是俱乐部对自贸区税务局的认可,几年来,该局多次收到企业专程送来的锦旗和感谢信。纳税人的“非常满意”是自贸税务的不懈追求,该局将继续在省、市税务局及自贸区管委会的坚强领导下,围绕辽宁省税务局“15566”发展规划及沈阳市税务局“提质增效年”任务部署,主动提升纳税服务政治站位,深耕“精细服务田”,以纳税人缴费人需求为导向,秉承“迎上去”的服务理念,积极构建纳税服务新格局,为各类市场主体纾困解难,不断提振企业发展信心,用实际行动提高纳税人满意度和获得感,为新时代沈阳振兴、辽宁振兴新突破增添更多税务力量,贡献更多税务智慧,展现更大税务作为。

来源:沈阳税务

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