全球热文:点赞景区“帮游客砍价”
(资料图片仅供参考)
“景区商品贵”,这是很多游客对景区物价的固有看法。一瓶水5元、一份快餐50元……纵观大小景区,不论是否火爆,高物价似乎是常态。近日,武汉4A级景区木兰花乡“帮游客砍价”、让商户降价的新闻引发网友热议。
景区物价为何比外面贵?景区商品生产成本同景区外相同,但景区或位置偏远,或交通不便,或只能靠人工搬运,导致运输、储存等成本相对较高。平心而论,景区商品价格可以在一定范围内上浮,游客也会接受景区的合理涨价。
但是,部分景区商家抱着“宰客”心态,认为旅游是“一次性”消费,恶意抬高商品价格。对此,游客心中自有一杆秤,以高得离谱的价格“宰客”,相当于自砸招牌“赶客”。商家一味追求暴利,久而久之,便会令其陷入经营困境。有流量才会有销量。此次木兰花乡景区“帮游客砍价”并不是让商家放弃盈利,而是引导商户追求合理利润,避免虚高售价损害景区口碑,从而吸引更多游客前来消费。据了解,景区降价后,最高人流量增加到单日4.8万人,商家比之前赚得更多。因此,旅游景区和商家应重视价格管理,构建良好市场环境。
厚道为商才会得到游客厚爱。今年“五一”期间,“网红”城市淄博为防止酒店房价过高,进行价格控制和优化,游客好感度再次拉满。去年国庆期间,河南老君山景区向游客推出1元午餐,量大管饱,广受游客好评。商家要切实履行社会责任,不能目光短浅只做“一锤子买卖”,而要学会“算长远账”,不得利用虚高价格侵犯消费者合法权益、扰乱市场秩序。景区则要完善定价机制,定期开展检查,对商品价格变动进行跟踪监督,允许经营者在限价内自由浮动价格,同时督促商户诚信经营。
打造“平价景区”,景区应与商户同频共振。除地理条件等客观因素限制,有些景区需要经营者支付高额租赁费用,导致商品成本进一步增加。在武汉木兰花乡景区,商户不用交房租,摊位装修由景区负责,商户拎包即可经营。南宁市青秀山为鼓励商户参与到“景区内外一样价”专项行动中,主动减少租金,降租幅度在40%至60%之间,这些做法都为商户降价增加底气。景区管理者要打破“高价商品”思维定式,通过适当降低商铺租金等措施,引导商家薄利多销,让游客乘兴而来、尽兴而归,实现三方共赢。
价格降下来,服务提上去。在旅游业转型升级趋势下,人们更加注重以服务品质为主的旅游体验。打好旅游景区“平价牌”,既要在价格上下功夫,更要在服务上花心思。优化配套服务,突出景区特色,努力做到降价不降质,为游客提供更加优质的旅游体验,实现景区与游客的“双向奔赴”,从而激活旅游产业“一池春水”。(徐海)
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